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La banque autrement

Réclamations

VOS réclamations

Pour toutes réclamations, veuillez télécharger le formulaire de gestion des réclamations ici, le renseigner et nous le faire parvenir pour prise en charge via l’adresse reclamationtd@coris-bank.com.

Nous mettons également à votre disposition plusieurs autres canaux pour la transmission de vos réclamations et autres suggestions :

  • Courrier électronique à l’adresse reclamationtd@coris-bank.com ou corisbank-td@coris-bank.com (pour vos suggestions)
  • Courrier physique dans toutes les agences du réseau Coris Bank International Tchad et à la Direction Générale (2-6 Rue du Commandant Galyam NEGAL BP. 461, N’Djaména -TCHAD)
  • Vous pouvez également remplir les champs du formulaire ci-dessous pour nous faire parvenir directement vos réclamations.

Le délai de traitement est de 45 jours maximum.


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