Foire aux questions

Le SMS-Banking est un service permettant d’avoir sur son téléphone portable, toutes les informations relatives à son compte 24H/24. Il est un outil de communication facile et accessible pour tous.

Le E-Banking est un service permettant d’avoir accès à son compte via l’internet 24H/24. Il permet d’entretenir une relation permanente avec la clientèle où qu’elle se trouve dans le monde.

L’opération de change est un service permettant d’obtenir des monnaies étrangères ou d’échanger des devises (monnaies étrangères internationales) à l’aide de la monnaie nationale.

Les virements ordinaires sont des envois de fonds simples de la clientèle de compte à compte de manière ponctuelle. Quant aux virements permanents, ils sont des envois de fonds de la clientèle de façon périodique.

Les transferts internationaux sont des envois ou des réceptions de fonds en provenance de l’afrique ou du reste du monde pour le compte d’un client sur un compte nostro (compte en devises ouvert par CBI sur les livres d’un correspondant bancaire étranger).

Les transferts rapides d’argent sont des envois ou réceptions de fonds en provenance de l’Afrique ou du reste du monde pour le compte d’un client.